我们特此确认您的指示，为您提供完整的服务包。
您指示我们为您寻找住宿和/或作为中介为您选择的住宅空间签订租约。

我们本着“不解决，不付费”的原则，当我们为您找到合适的房产时，我们会收取一个月的总租金加上 21% 的增值税的费用。
在这个市场中，效率至关重要，我们的目标是尽可能缩短搜索过程，我们分两个阶段工作，包括以下服务：

第一阶段：搜索
- 提供有关住房选择、当地住房市场、住房许可证、租金补贴、租赁保护、租金以及市个人记录数据库中登记的一般信息。
- 确定您的住房需求。
- 撰写您的个人资料。
- 根据您的住房要求/搜索资料搜索合适的居住空间。
- 提供一个或多个潜在属性的信息。

一旦我们成功让您通过第一轮评估，让您能够参与随后的查看、申请和竞标流程，您将需要预付 385 欧元，这笔费用可在租约结束后从最终经纪费中扣除。收到预付款后，我们将开始第二阶段的工作。如果在我们开展第二阶段的任何活动之前，出租人取消了查看或申请流程，预付款将退还给您。但是，如果我们代表您为一个或多个房产提供了第二阶段的服务，则预付款将不予退还。对于我们管理的内部房产，无需预付款。

第二阶段：申请
- 担任您与房东之间的沟通桥梁或为您安排与房东代理机构的看房。
- 与您一起评估观看次数。
- 提交正式的租赁提案，向潜在出租人推荐您作为候选人。
- 代表您与潜在出租人就租赁内容进行谈判。
- 审查书面租赁协议并确保双方签署租约。
- 提供租赁信息和解释。

如果与出租人达成租赁协议，并且双方签署了租赁协议，我们将收取中介费。该费用相当于根据即将签订的租赁合同的一个月总租金加上 21% 的增值税，应在发票日期后 7 天内支付，并将从您支付给我们的预付款中扣除。

如果您对其他房地产经纪人或第三方的房产感兴趣，而他们的服务会产生额外费用，您将需要直接向第三方支付这些款项。您有责任遵守第三方制定的规定。任何因第三方操作程序中断而导致额外费用的行为均由您负责，并且您有责任承担这些费用。

如果在某些情况下第 1 阶段和第 2 阶段中的一个或多个步骤被视为不必要，则不能由此获得任何权利，从而无法扣除我们的服务费。在开展所有活动时，我们将只照顾您的利益，而不是（潜在）出租人的利益。他的利益将由他自己或其他房地产经纪人处理。

我们的搜索活动仅基于您在我们的数据库中注册的住房要求。如果提供的信息不准确或不完整，则由您自行承担责任。由于您的不准确信息或不合作行为而对任何一方造成的任何干扰或损害将由您自行承担。在这种情况下，我们保留终止正在进行的活动并结束任务的权利。

本服务合同有效期为 6 个日历月，从您签订之日起计算，除非您在此之前成功找到房产。在这种情况下，我们也将关闭协议并结束搜索过程。